En esta ocasión Ane Miren Magro, abogada de Ercilla abogados entrevista a Emilio Romera coordinador del
Grupo Seguros Generales para tratar de resolver todas las dudas que nos surgen a diario respecto a las polizas de Seguros.
En primer lugar, Emilio me gustaría conocer ¿cual es procedimiento adecuado para cancelar un seguro?
En la actualidad, el plazo mínimo para cancelar un seguro del tipo que sea, es de al menos 30
días antes de su próxima renovación o vencimiento.
El método cancelación debe por preaviso por escrito antes de 30 días de la renovación en el
que se detallen la fecha actual, el número de póliza, junto con los datos del titular, una breve
indicación de la intención de no renovar la póliza indicada, el documento debe ir firmado y se
debe aportar una copia del DNI del titular del seguro.
Hay que enviar el documento por fax o por email a la dirección que indique la compañía
aseguradora.
En el caso de que hayas contratado el seguro recientemente, dispones de 14 días para desistir
de él y devolver el recibo sin ninguna penalización.
¿Es obligatorio llevar el recibo y/o la póliza del seguro del coche?
La documentación obligatoria a portar en el coche es la siguiente:
– Carnet de conducir o permiso de conducir
– Permiso de circulación
– Tarjeta de inspección técnica del vehículo (ITV, en caso de necesitarla por antigüedad
del vehículo)
– Ficha técnica, para vehículos que dispongan de ella (anteriores a 2015)
Documentación no obligatoria
– Póliza del seguro
– Recibo del último pago
– Impuesto de circulación
– Ficha técnica, para vehículos que no dispongan de ella (posteriores a 2015 )
Y con respecto a la pregunta si es obligatorio o no portar el recibo del seguro y la póliza en el
vehículo, indicar que no, no es obligatorio. .
Por qué no es obligatorio llevar el recibo del seguro y/o la póliza : Desde 2008 las fuerzas de
seguridad pueden consultar el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados ( FIVA ), donde las
aseguradoras graban los datos de los vehículos asegurados. De esta forma los agentes de la
autoridad pueden consultar si el vehículo dispone o no de póliza en vigor.
Por tanto el recibo del seguro y la póliza cara carecen de veracidad frente a las fuerzas de
seguridad.
¿Cuanto tiempo tengo para devolver el recibo del seguro?
Según la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago el usuario dispone de 8
semanas (56 días naturales) para devolver un recibo autorizado sin dar ningún tipo de
explicación. Y de 13 meses cuando la domiciliación no está autorizada
La devolución del recibo de una póliza fuera de los términos convenidos en la póliza podría
causar que la aseguradora le reclamase judicialmente el importe íntegro del recibo.
Recordamos que hay que preavisar con al menos 30 días para la no renovación del seguro.
¿Dónde puedo obtener un parte amistoso de accidentes?
Si te has quedado sin partes amistosos de accidentes puedes descargar e imprimirlo desde la
web oficial del Grupo Seguros Generales DESCARGAR PARTE AMISTOSO DE ACCIDENTES
El parte amistoso no es más que una plantilla sobre el que tomar los datos de los afectados por
lo tanto te servirá como original.
Además, en la misma plataforma facilitamos el teléfono fijo de las compañías de seguros
Disponer del teléfono gratuito de las aseguradoras es muy interesante ya que los números 901
y 902 tienen una tarificación especial que no entra dentro de las tarifas planas de llamada, por
lo tanto son teléfonos de pago.
¿Cómo obtener el mejor precio en mis seguros?
De la misma forma que comparamos el precio de un hotel o de tarifas telefónicas, es interesante utilizar un buen
comparador de seguros, para asegurarnos el mejor precio en la póliza que contratemos y no pagar precios abusivos o fuera de mercado.
Si has tenido algún problema con tu compañía aseguradora, puedes ponerte en contacto con Ercilla abogados en el teléfono:
944 232 400 o mandarnos un mail a magro@urbel.biz y te contestaremos lo antes posible.
